11月に行われたGoogleマイビジネス名称変更と新機能を解説

2021年11月4日GoogleよりGoogleマイビジネスの名称が「Google ビジネスプロフィール」に変更し、機能もわかりやすくなる、と公式に発表がありました。

予定では名称の変更に伴い、2022年にはスマートフォンアプリの提供が終了、小規模なビジネスはGoogle検索とGoogle マップから店舗・施設情報を管理が出来るようになり、チェーンビジネスは「ビジネスプロフィールマネージャ」に名称変更された従来のGoogleマイビジネスの管理画面で管理する事になるなど、今後さまざまなアップデートが加えられていくようです。
細かい機能面での変更の発表はありませんでしたが、ベータ版のタブが設置されていたりと管理画面上も変化があります。当記事では、「Google ビジネスプロフィール」への名称変更に伴い既に実装されている変更点や新たに発見された機能を紹介します。
Google ビジネスプロフィール(旧:Google マイビジネス)の基礎知識や活用法を先に学びたい、という方は下記のこれまでの記事を参考にしてみて下さい。

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Google検索とGoogleマップでビジネスプロフィールを直接申請が可能に

以前より少しずつ対応されていたGoogle検索・Googleマップでの直接申請ですが、今回の名称変更に伴い、公式に発表されました。変更の申請方法は簡単で、オーナー登録しているアカウントでGoogleにログイン後、Google でご自身のビジネスの名前を検索するか、Google マップ アプリの中でご自身のプロフィールに移動すると、そのプロフィールのオーナー確認や問題解決(プロフィールの停止などの問題解決)のためのオプションが表示されます。また、Google検索で「マイビジネス」と検索しても、ご自身のビジネス プロフィールが表示されるようになりました。

参考:
Connect with local holiday shoppers」Google広告&コマースブログお知らせ
ビジネス プロフィールの新たな更新について」Googleコミュニティ マネージャー発表コメント

Google ビジネスプロフィールで実装している新機能

公式に発表のあった変更点の他、管理画面やユーザー画面上、変更が確認された点もいくつかあります。まだ全アカウントが対応しているわけではありませんが、便利な機能が続々と追加されていますのでご紹介します。

①メニュータブ「アイテムの写真」が追加可能に

メニュータブにてアイテム名・アイテムの説明・アイテムの価格の他、新たにアイテムの写真」が追加出来るようになりました。店舗によっては「商品」というタブで、写真とメニュー詳細を記載し紹介が出来るベータ版の機能がありましたが、メニュータブに「アイテムの写真」が追加出来るようになった事で、「商品」タブの役割をメニュータブで行えるようになりました。※まだ表示されていない店舗もあります。

②ユーザー画面「最新情報」タブに【訪問者提供】という欄が出現

ユーザー画面「最新情報」タブにオーナー提供情報の他、【訪問者提供】という欄が出現しました。説明には「現在の様子を他のユーザーに紹介しましょう」と文言があり、現在のお店の状況をユーザーがリアルタイムにレポート出来るようになっています。店内の混み具合やコロナ対策など、リアルタイムに知りたい情報を得るのに今後活躍してくれそうな機能です。※まだ表示されていない店舗もあります。

③クチコミ追加画面で利用カテゴリが選択出来るように

ユーザー画面のクチコミ追加にて★と文章の他、利用したカテゴリが選択できるようになりました(複数選択は不可)。オーナーの管理画面上「クチコミ」返信の欄では、何のカテゴリが選択されたかは確認できませんが、他のアカウントからユーザーのクチコミを確認すると、何のカテゴリを利用した際のクチコミ内容かを確認できるようになっています。※ベータ版の為、まだ表示されていない店舗もあります。

まとめ

今後もさらに進化が続くであろう「Google ビジネスプロフィール」。名称の変更だけではなく、どんどんと便利な新機能が追加されておりますので、上手く活用して自店舗の集客に繋げましょう。何かご相談やお悩みがある際には、是非株式会社ワクエネにご連絡下さい。

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株式会社ワクエネ プロモーション事業部

この記事を書いた人

原 みづき

株式会社ワクエネ
リーダー

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